Polityka prywatności

Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego avlightcandle.pl
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie avlightcandle.pl jest A&V light Kamil Jarosz wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o działalności gospodarczej, NIP: 6783026762 z siedzibą w Krakowie, przy ul. Macieja Dębskiego 108/3, 30-499 Kraków, adres poczty elektronicznej: biuro@avlightcandle.pl, numer telefonu kontaktowego: 531702822
3. Dane osobowe w sklepie internetowym przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy (Dz.U. 2018 poz. 1000).
4. Sklep internetowy avlightcandle.pl nie przekazuje, nie użycza ani nie sprzedaje zgromadzonych danych osobowych Klientów osobom trzecim.
5. Administrator oświadcza, że dane osobowe są przetwarzane z zachowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, spełniających wymagania polskiego prawa.
6. W celu realizacji zamówienia niezbędne jest udostępnienie niektórych danych naszych Klientów firmie kurierskiej lub innym dostawcom. Są to dane niezbędne do zrealizowania zamówienia. Firmy kurierskie realizujące dostawę zobowiązane są do wykorzystania tych danych jedynie w celu sprawnej finalizacji dostawy przesyłki.
7. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które mogą wpłynąć ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego klepu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA

1. Rejestracja użytkownika i zarzadzanie kontem.

• Podczas rejestracji w sklepie internetowym avlightcandle.pl Zamawiający podaje w formularzu następujące informacje: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
• Dane przekazane nam w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na badaniu satysfakcji klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Dochodzenia ewentualnych roszczeń lub prowadzenia postepowania windykacyjnego, jeżeli nastąpi sytuacja, w której Administrator danych będzie do takich działań uprawniony (art.6 ust. 1 lit. f RODO)

2. Reklamacje i odstąpienia od umowy

• Składając reklamację lub odstępując od umowy, przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy, obejmujące: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy.
• Dane przekazane nam w związku z zamówieniem przetwarzane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a następnie w ramach archiwizacji w celach statystycznych czy wykazania w przyszłości przebiegu procesu reklamacyjnego lub odstąpienia od umowy, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Administrator przechowuje dane przez czas realizacji procedury reklamacyjnej lub odstąpienia, a po jej wykonaniu przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami. 
• W przypadku niektórych danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy, niektóre z praw nie przysługują Klientowi, np. nie może on domagać się sprostowania tych danych. 

3. Newstseller

• Zapis do newslettera oznacza, że zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności i wyrażasz zgodę na wysyłanie Ci informacji marketingowych oraz handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, np. e-maila, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z póź., zm.).
• Dane przekazane nam, jako Administratorowi, podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera. Podstawą prawną przetwarzania danych przekazanych Administratorowi w celu wysyłania newslettera podczas zapisu do newslettera jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona tuż przed zapisaniem się do newslettera.
• Ponadto dane przekazane nam, jako Administratorowi, podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu realizacji marketingu bezpośredniego, kierowanego do Ciebie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. naszego, jako Administratora, prawnie uzasadnionego interesu.
• Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej wycofasz zgodę na jego otrzymywanie, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy subskrybentów.
• W każdej chwili możesz sprostować dane zapisane w bazie subskrybentów newslettera, jak i zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera.

INFORMACJE O PLIKACH COOKIES

1. Sklep internetowy pl korzysta w plików cookies.
2. Pliki cookies służą do prawidłowego działania strony. Stanowią one pliki tekstowe, które zapisywane są na dysku komputera Klienta i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu.
3. Informacje, które w ten sposób gromadzimy, dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanego oprogramowania służącego do przeglądania stron internetowych (przeglądarki), języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
4. Serwis wykorzystuje poniższe typy plików cookies:

• „cookies sesyjne”, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera, bądź urządzenia mobilnego są usuwane z jego twardego dysku,
• „cookies trwałe”, które przechowywane są w pamięci komputera, bądź urządzenia mobilnego aż do momentu ich manualnego usunięcia przez Użytkownika za pośrednictwem odpowiednich narzędzi w przeglądarce internetowej lub ich wygaśnięcia,
• „cookies podmiotów trzecich”, są to informacje zamieszczane przez skrypty innych serwisów internetowych.

5. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

• „niezbędne”, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu,
• „wydajnościowe”, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu,
• „funkcjonalne”, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu,
• „reklamowe”, umożliwiające dostarczenie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

6. Google Analitycs

• Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizowania usług internetowych. Jej dostawcą jest firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics wykorzystuje tzw. „Cookies”, pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej.
• Zapisywanie plików cookie Google Analytics odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Administrator ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkownika zarówno w celu optymalizacji swojej oferty internetowej, jak i swojej reklamy.
• Z polityką prywatności Google, Użytkownik Serwisu może zapoznać się pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
• Jeśli Użytkownik Serwisu nie chce, aby informacje o nim były gromadzone
  w ten sposób, może np. zmienić ustawienia swojej przeglądarki lub skorzystać
  z narzędzia https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
• Administrator informuje, że w tym wypadku dane Użytkownika Serwisu podlegają transferowi poza Europejski Obszar Gospodarczy

7. W przypadku wyłączenia niektórych plików cookies, niektóre funkcje lub usługi
   w sklepie internetowym pl mogą działać nieprawidłowo.
8. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlania reklam dopasowanych do sposobu w jaki użytkownik korzysta z serwisu.
9. Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki.